理想のリフォームを実現するために、
リフォームの手順について、ステップごとに大切なポイントをご紹介します。

• STEP.01

  お問い合わせ・ご来店

  リフォームについてのご相談は、メールや電話でお問合せいただくか、ご来店ください。スタッフが対応させていただきます。
  ※予約のお客様優先となりますので、事前にメールかお電話にてお問い合わせをお勧め致します。



• STEP.02

  現地調査・ヒアリング

  ご都合の良い日に工事担当が現地調査に伺い、お客様のご要望や不満・不便な部分などをヒヤリングさせていただき、最適なリフォームプランをご提案いたします。
  
  オンライン相談やメールでのやり取りも可能です。 ※但し最終見積りまでに現地調査は必要となります。

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• STEP.03

  ご提案・お打ち合わせ

  図面やカタログ・実例写真を使ってリフォーム後のイメージをご提案させていただきます。気になる点や不明な項目があれば、お気軽にご相談ください。キッチンやお風呂などの設備については必要に応じてメーカーのショールームへご案内もしております。

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• STEP.04

  ご契約

  リフォーム内容・お見積もり金額について、ご検討、納得いただいたうえで、着工時期・工事期間などについて取り決め、契約書を交わします。リフォームローンをご利用の場合は、手続きのお手伝いも進めて行きます。



• STEP.05

  工事開始

  大規模リフォームの場合には、仮住まいへの引っ越しを。 ご近隣様への挨拶後、リフォームのスタートです。 工事中、問題が発見される場合がありますが、対処方法もアドバイスさせていただきますのでご安心ください。 リフォーム完了まで、施工担当者が責任を持って管理いたします。



• STEP.06

  工事完成

  工事が完了したら、お客様立ち合いのもと検査をしていよいよ引渡しです。万が一問題があれば、改善された時点でお引渡しになります。 設備機器などの取り扱い説明及び、引渡書・保証書を提出いたします。



• STEP.07

  アフターサポート

  リフォーム完了後が、お客様との本当のお付き合いの始まり。 どんな事でもクラフトワークスにご相談ください。

リフォームが終わった後でも、
何か気になる事がありましたらお気軽にご相談ください。
万が一、何かあった場合でもすぐに駆けつけます。

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